目前分類:漏水消費篇 (5)

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如何找到可信賴的防水業者?  翻開電話簿、第四台電視或到處張貼的抓漏專家的廣告看版?或是什麼合約 保固,請問您覺得可以信賴嗎?到處可以聽到找抓漏的來,抓來抓去還是沒有用 !為什麼? 其實,現在的抓漏行業,正如三、四十年前到處可見的「打拳頭賣藥膏」的 江湖術士一樣,只懂得某一種草藥,就大事吹噓,頭痛、肚子痛、腳瘡,統統可 包,毫無學理與理論基礎。再加上無專業的管理,一般消費者實在是眼花瞭亂, 無所適從,一旦發生糾紛,則投訴無門,若欲興訴,則耗時耗錢,得不償失,只 得自認倒霉。

為使消費者能有所方向的尋找可信賴的業者,特別提出以下幾點方向: A. 須尋找具有專業能力的業者:由於我國在學校教育或營建訓練體系中,並沒有防水專業之課程,故一般在 外自稱所謂專業者,其實只是自封自擂。本會有鑑於此,故自成立以來,即導入 日本防水教育訓練体系,對我國之防水專業者從事再教育後,再予專業認証,因 此也唯有選擇具有WTA認証之合格廠商,才是較可信賴之專業者。 B. 須尋找接受專業管理的業者:我們知道一個具有專業知識的醫生,若是醫德不好,即使其具有專業知識又 有何用?同樣的專業的防水業者,在當今政府沒有一套適當的管理制度下,若光 有專業知識,卻到處招搖撞騙又有何用?

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漏水原因之鑑定與責任區分

找尋漏水的原因是修漏工程最重要的事項。漏水可能是鄰房所造成,也有可 能鄰房的漏水是我們所造成(如內部裝璜或衛浴改修等),也有可能是居住的公寓 大廈共同管路的問題,造成漏水情形的發生。所以「漏水原因鑑定」,一方面就 是在找應負責任的人是誰。基本上,我們可以區分漏水的原因如果是鄰房所造成 ,當然由鄰房負責;如果是我們自身所引起,則由我們自己負責,若是造成鄰房 的漏水,責任自然在我們身上;如果是公寓大廈共有管路所造成(如年久失修), 是由該社區的公共基金支付或由區分所有權人按其共有的應有部分比例分擔;如 果漏水的地方是與鄰房專有部分的共同壁、樓地板或其內的管線,修補費用該共 同壁雙方或樓地板上下方的區分所有權人共同負擔。

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購買前應注意的事項:購買二手屋,與防水有關之事項,消費者應採取二種措施。

第一,在簽訂契約時,白紙黑字註明所購買的房屋無漏水之情事,如果有漏 水的事實,賣方應負損害賠償責任等文義,來保障自身的權益;當然,由賣方或 仲介公司出具交屋後一~二年內不會漏水之保固切結書,也是一種簡便的方法。

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若是購買已新建好之成屋時,可能其防水工程均已施作完畢,此時若與預售 屋作同樣的防水保固要求,則對建商亦有失公允。因此,對防水工程之保固年限 ,也可能較無法如預售屋般之長,範圍亦可能較小。

但為使消費者能確認,最少買了以後現階段沒有漏水的困擾,消費者可對新 成屋之防水工程,作試水之要求,其試水之方法如下:

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我們知道防水工程是在規劃與設計之初就應加以嚴密地考慮在內,否則等建 築物起造完了後,處理起來就得事倍功半。

因此,當消費者購買的是預售屋時,則正可作較嚴密的要求。然而對消費者 而言,要去了解到其防水設計與使用之材料、施工是否得宜,確有其困難之處。 因此,我們認為消費者在此時,僅須對建商要求防水須有長期之保固保固的 範圍應包含若因漏水而使內裝及設備等受到破壞及將來之復原等損害即可。但為 使將來能避免糾紛,消費者亦應要求在購屋合約中,明確地增列此條款,且於將 來交屋時,亦應要求保固切結書。

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